FAQ - Foire aux questions

Nos prix sont établis selon la taille du lieu, le type de service et le niveau de nettoyage requis. Nous proposons une soumission claire, gratuite et sans engagement, selon vos disponibilités, avant toute intervention.

Le ménage régulier est un service d'entretien récurrent de votre domicile ou de votre local, réalisé selon la fréquence de votre choix (hebdomadaire, aux deux semaines, mensuel ou ponctuel). Il comprend le nettoyage des surfaces essentielles, notamment la cuisine, la salle de bain, le salon et les chambres, incluant le dépoussiérage, l'entretien des surfaces, ainsi que l'aspirateur et le lavage des planchers. Ce service est idéal pour maintenir un environnement propre, sain et bien entretenu en continu, selon vos besoins.

Le grand ménage inclut un nettoyage plus détaillé des surfaces, des zones difficiles d'accès et des pièces qui demandent plus de temps. Le contenu exact est confirmé avec vous avant la visite.

Oui. Nous proposons des services de ménage commercial adaptés aux grandes surfaces (IGA, Pharmaprix, supermarchés, etc.), ainsi qu’aux petites et moyennes surfaces telles que les bureaux, restaurants, commerces et autres établissements. Nos interventions sont flexibles et s’ajustent à vos horaires afin de ne pas perturber vos opérations. Les interventions peuvent être réalisées en dehors des heures d’ouverture, selon vos besoins.

Oui. Notre équipe arrive avec le matériel et les produits nécessaires. Si vous préférez des produits écologiques ou un produit précis, nous pouvons nous adapter.

Ce n’est pas obligatoire. Plusieurs clients nous confient un accès sécurisé à leur domicile ou à leur local en toute confiance. Nous mettons en place des procédures fiables pour garantir la sécurité des lieux, et nous convenons ensemble de l’option la plus pratique selon vos préférences.

Oui, vous pouvez modifier ou annuler un rendez-vous en nous avisant à l'avance. Cela nous permet de réorganiser notre horaire efficacement.

Oui. Nous desservons Montréal, Laval, la Rive-Nord et la Rive-Sud pour les services résidentiels et commerciaux.

Votre satisfaction est essentielle. Contactez-nous rapidement et nous évaluerons la situation afin d'apporter une solution juste et rapide.